Políticas de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

1. Introdução

O horarioonibus.com está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes de nossa plataforma.

2. Coleta de Dados Pessoais

O horarioonibus.com não exige cadastro para navegação. Em geral, não coletamos dados pessoais identificáveis a menos que você os forneça voluntariamente via formulário de contato ou e-mail.

Exemplos de dados que não são coletados automaticamente: nome completo, endereço, documentos ou dados financeiros. Quando coletamos e-mails e nomes por contato, usamos apenas para responder à solicitação.

3. Dados de Navegação e Tecnologias de Rastreamento

Podemos coletar automaticamente dados de navegação de forma anônima e agregada, incluindo:

• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional do dispositivo
• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referência de origem (site que direcionou o usuário)
• Data e hora de acesso

Esses dados são coletados exclusivamente para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Otimizar o desempenho e funcionalidade do site
• Analisar padrões de uso e comportamento de navegação
• Garantir a segurança e prevenir fraudes

Os dados coletados são agregados e anonimizados, não permitindo a identificação individual dos usuários.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar experiência e analisar tráfego. Tipos principais:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico
• Analíticos: medem uso e desempenho (por exemplo, Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Publicidade: exibem anúncios relevantes, quando aplicável (por exemplo, Google AdSense)

Você pode desativar cookies pelo navegador; no entanto, isso pode afetar a funcionalidade.

5. Serviços de Terceiros

Nossa plataforma utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações, incluindo:

• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos usuários
• Microsoft Clarity: Para análise de uso e experiência do usuário
• Google AdSense: Para exibição de anúncios personalizados

Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços:

• Política de Privacidade do Google
• Política de Privacidade da Microsoft

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site contém links para sites oficiais de:

• Prefeituras municipais
• Concessionárias e operadoras de transporte público (SPTrans, EMTU, CPTM, Metrô de São Paulo, ViaMobilidade, ViaQuatro, entre outras)
• Órgãos reguladores do transporte público

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdo desses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações coletadas, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Monitoramento de segurança e detecção de ameaças
• Limitação de acesso aos dados apenas a pessoal autorizado
• Atualizações regulares de segurança

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

8. Retenção de Dados

Os dados de navegação anonimizados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados agregados podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de análise estatística.

9. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados
• Acesso e cópia dos dados pessoais que tivermos (quando aplicável)
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

Para exercer direitos, envie sua solicitação via Contato com o assunto "LGPD" e informe qual direito deseja exercer. Responderemos conforme a legislação aplicável.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Menores de Idade

Nossa plataforma não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.